Empik rozszerza ofertę usług fotograficznych o sieć stacjonarną. W ramach współpracy Empik Foto z polskim startupem technologicznym PhotoAiD w salonach sieci staną nowoczesne Foto Kioski – samoobsługowe automaty do profesjonalnego druku zdjęć. Pierwsze punkty pojawiły się już w czterech warszawskich lokalizacjach, a do połowy października uruchomionych zostanie ich łącznie 10 w salonach Empik na terenie całego kraju.
Grupa Empik, która od lat oferuje druk zdjęć online przez platformę www.empikfoto.pl oraz aplikację mobilną Empik Foto, rozszerza zakres usług fotograficznych o sieć stacjonarną. Dzięki wykorzystaniu ekosystemu omnichannel, od teraz przy okazji zakupów w wybranych salonach Empiku będzie można wydrukować zdjęcia w zaledwie 3 minuty. W czterech warszawskich salonach sieci – w Galerii Wileńskiej, Atrium Promenada, Centrum Skorosze i Westfield Arkadia – ruszył pilotaż projektu realizowanego we współpracy z firmą technologiczną PhotoAiD. Do połowy października sieć Foto Kiosków obejmie łącznie 10 lokalizacji.
– Decyzja o wprowadzeniu usługi druku zdjęć w sieci salonów Empik jest odpowiedzią na wyraźną lukę rynkową. Z jednej strony znikają tradycyjne studia fotograficzne, z drugiej – coraz więcej osób chce zachować swoje zdjęcia w fizycznej formie. Dziś niemal każdy korzysta ze smartfona, który umożliwia robienie fotografii w wysokiej jakości, a ludzie pragną utrwalić te wspomnienia w formie namacalnej, mieć je pod ręką, a nie tylko w chmurze. Ten trend dynamicznie napędza rozwój druku cyfrowego, a my postanowiliśmy go wykorzystać – stąd pomysł na Foto Kioski w Empiku – komentuje Łukasz Kmiecik, CEO Empik Foto.
Foto Kioski mają pozwolić na szybki i łatwy proces drukowania zdjęć, a to dzięki nowoczesnej i intuicyjnej aplikacji, zainstalowanej na samoobsługowym urządzeniu. Rozwiązanie umożliwia ekspresowy druk zdjęć w popularnych formatach (10x15 cm, 15x15 cm, 15x20 cm) oraz profesjonalne przygotowanie zdjęć do dokumentów z pomocą aplikacji PhotoAiD. System obsługuje zarówno przewodowe, jak i bezprzewodowe przesyłanie plików przy użyciu kodu QR, zapewniając użytkownikom pełną elastyczność w zakresie transferu danych. Automaty wyposażone są w nowoczesne systemy płatności, akceptujące transakcje kartą zbliżeniową oraz BLIK-iem, a cały proces – od przesłania zdjęć po odebranie gotowych odbitek – zajmuje zaledwie 2-3 minuty, co czyni rozwiązanie optymalnym dla klientów ceniących swój czas.
– Wprowadzenie Foto Kiosków pozwala wykorzystać potencjał całego ekosystemu Empik. Integrujemy cyfrowe doświadczenia Empik Foto z szeroko rozbudowaną siecią fizycznych punktów sprzedaży, tworząc omnichannelowe rozwiązanie, które odpowiada na oczekiwania klientów. To inwestycja w przyszłość, która ma potencjał zdefiniowania na nowo standardów obsługi w branży fotograficznej. Naszym celem jest uczynienie Empiku naturalnym miejscem do druku zdjęć w Polsce – wyjaśnia Łukasz Kmiecik.
Partnerstwo z PhotoAiD wzmacnia realizację technologiczną całego przedsięwzięcia. Polski startup od ponad pięciu lat specjalizuje się w fotografii biometrycznej. Prowadzi działalność w ponad 150 krajach, obsługując miliony klientów rocznie i oferując rozwiązania umożliwiające wykonanie zdjęć do dokumentów za pomocą urządzeń mobilnych. Ponadto PhotoAiD posiada doświadczenie w obsłudze rozwiązań offline, posiadając ponad 400 fotokabin w Polsce, głównie w centrach handlowych i urzędach.
– Rynek druku fotograficznego w Polsce potrzebował nowej jakości i innowacyjności. Dotychczas dostępne na rynku rozwiązania są nieco przestarzałe z anachronicznym interfejsem, częstymi awariami i negatywnymi ocenami klientów. Nasze Foto Kioski łączą innowacyjność technologiczną z intuicyjnością obsługi i wprowadzają ten rodzaj urządzeń w XXI wiek – wyjaśnia Tomasz Młodzki, CEO PhotoAiD. – Chcemy zrewolucjonizować branżę druku fotograficznego w Polsce. Foto Kioski zostały zaprojektowane z myślą o maksymalnej prostocie obsługi przy zachowaniu najwyższej jakości końcowego produktu. W zaledwie kilka chwil zdjęcia z telefonu można wydrukować i zachować w fizycznej formie najpiękniejsze wspomnienia, a tego oczekują klienci.
Pilotaż wdrożenia Foto Kiosków realizowany jest etapowo. Pierwszą fazę projektu uruchomiono 23 września w czterech salonach Empik w Warszawie. Następnie, 2 października, projekt wystartuje w Sopocie – kiosk zostanie uruchomiony w salonie Empik Promenada. Do połowy października 2025 roku pilotaż obejmie łącznie 10 lokalizacji w Polsce, w tym salony w CH Manhattan (Gdańsk), CH Wroclavia (Wrocław), CH Posnania (Poznań), Galeria Dekada (Skierniewice) oraz w Szczecinku.
W perspektywie długofalowej Foto Kioski mają być wprowadzane stopniowo we wszystkich salonach Empik w Polsce. Planowane jest również rozszerzenie funkcjonalności urządzeń. W czwartym kwartale 2025 roku uruchomione zostaną personalizowane fotokartki na różne okazje – od świąt, przez urodziny i wesela, po chrzciny – z możliwością dodawania własnych zdjęć. Planowane jest również umożliwienie klientom druku dokumentów PDF, DOCX i ODT w formacie A4 bezpośrednio z kiosku. Długoterminowa strategia przewiduje rozwój produktów opartych na sztucznej inteligencji, obejmujących intuicyjny wybór i przygotowanie zdjęć, personalizację oraz inteligentne rekomendacje. Firmy planują również wprowadzenie kolejnych, innowacyjnych fotoproduktów.